Акт рекламации
Организация
Наименование организации
Город
Контактный телефон
Email
Тип несправного оборудования
Тахограф
Тип оборудования
Указать номер блока СКЗИ тахографа
Транспортное средство
Марка ТС
Модель ТС
Год выпуска
Питание бортсети ТС:
12В
24В
Подключененный датчик движения
Характер неисправности
Дисплей
Частично отображает данные
Отображает 2 черных квадрата, рябь
Не отображает данные
Постоянно горит подсветка
Не горит подсветка
Принтер
Нет изображения на термобумаге
Нет продвижения термобумаги при печати
Карт-ридер
Не принимает карту
Заедает при возврате карты
Сигналы
Нет скорости при наличии импульсов
Нет приёма ГЛОНАСС/GPS
Нет приёма GPRS
Нет импульсов на выходах (B6, B7)
Активация СКЗИ
Ошибка оператора при активации тахографа
Невозможность завершить активацию, шаг 2
Клавиатура
Не реагирует на нажатие клавиш
Ошибки
Не инициализирован
Нет связи с НКМ
Нарушение целостности
Рассинхронизация элементов НКМ
Сбой аутентификации карты
Ввод недействительной карты
Неверное состояние НКМ
Иные неисправности
Задымился
Зависает при включении
Периодически отключается
Не читает USB Flash-накопители
Не определяется программой «ТахоМастер»
Механические повреждения
Не реагирует на питание
Нет связи 2 процессор
Чистка карт-ридеров
Чистка кнопок клавиатуры
Неисправность CAN
Описание неисправности
Условия появления неисправности
Отправить